医院院长维修电脑
医院院长的私人电脑坏了,找了很久都没有人愿意到家里维修,只得开车将电脑拿到一个大修理店去修,该修理店接待他的经理在这院长的医院受过气,现在想变着法子让院长尝尝医院对待病人的感觉。
经理:欢迎光临我们***电脑维修店,请问您需要什么帮助。
医院院长:是这样的,我的电脑怎么就是无法开机,请你帮忙给修修可以吗?
经理:请问你是选择普通维修工、还是高级维修工、工程师、还是高级工程师给你维修?
医院院长:维修电脑还有这个选择?
经理:是的,这你医院的诊疗一样,有医生、医师、副主任医师、主任医师一样,我想你不用解释的,维修效果当然不一样的,如果搞不好将你没有坏的零件换了对麻烦,普通维修工10元、还是高级维修工50元、工程师80元、还是高级工程师100元。
医院院长:我的电脑不属于疑难杂症电脑,就工程师好了.
经理:请您先支付100元的预约费。
医院院长: “为什么还没修理就要先交费”?
经理: “对不起我给你解释一下,这好比你们医院的挂号费,没看病之前就要交的,预约就要交费?”
医院院长从口袋中掏出钱包,支付了100元预约费,经理给他发票。不一会儿来了一个戴着眼镜的男子。
男子:这电脑是你的,什么问题?
医院院长:就是无法开机。
男子:还有其他症状吗?
医院院长:没有!
男子:先做个电路检查吧,看是否是短路?
经理:客人电路短路检查120元每次,请你到财务那里交费?
医院院长:怎么还没维修就又要交费?
经理:为了弄清楚原因,必须检查,你们医生有“望、闻、问、切、听”,我们维修也有主机排除啊,凭经验修理怕遗漏潜在威胁啊,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,不然无法查准确清不能开机的原因。当然你也可以选择不做检测啊,但我们修理时,可能会判断错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。你先做个选择,可以的话请你到财务那里交费吧。
医院院长:好吧。
男子拿万用表检查了一下电路,说电路没有问题,看是否是主板有问题?
经理:恭喜你,客人你好电路没有问题,现在需要测试是否是主板有问题,请您到财务那里缴纳180的检测费。
医院院长:怎么还要测主板?
经理:主板好比人的大脑,如果不检测就只能换掉,我想你这很不划算吧,一台电脑这主板的价格占了百分之六十啊。
医院院长只得有 缴纳了这主板检测费。
男子将主板来回看了看,接着用其他的仪器检测了一遍,将这主板拆下放到其他电脑上试试,照样可以开机。对院长说,你这主板没问题,看CPU是否有问题?
经理:客人,CPU检测费80元。
医院院长:这还要检测?
经理:CPU好比人的内脏,他的功能是否正常当然要检测。这第一为了将你的电脑维修好,以免你来回跑;第二我们也要保证我们维修后的电脑你拿回家后一般不会出现其他的毛病啊,这是对你负责啊。
院长硬着头皮又到财务那里叫了钱,但是心里很不是滋味了。
男子:CPU检测没有什么不正常,看是否是软件系统的问题。
经理:客人软件系统检测费100,麻烦你到财务交费。
医院院长:怎么软件还要交费?
经理:这好比人身体没有病,但是精神不正常,这好比是看心理医生。
医院院长:哎!但是还是将钱交了。
男子一顿摆弄后说,是电源插口的插口坏了,需要更换插口。
医院院长:这需要多少钱?
经理:这要不了多少钱,就5元钱够了。
不一会儿,电脑可以正常开机使用了。
经理:请你到财务哪里结账吧,
医院院长结果财务递过来的收费清单,上面写着:
1、 开机费:52;
2、插口座:5元;
3、插口座拆卸费:8元;
4、插口座安装费:10元;
5、插口座周围清洁费6元;
6、插口座维护剂:5元;
7、开机费:50元;
8、焊接费:12元;
9、 焊剂费:5元;
10、烘干费;3元;
11、一次性焊机清洁棉:2元;
12、电脑除尘费:10元;
13、维修保修卡片费:4元。
共计:172元。
医院院长晕倒说:就还了一个五元的插口座,怎么这么多费用了,还不包原来缴纳的费用啊,加上原来的费用752元了啊。
经理: “检测不检测可是你自己同意的,再说不检测费我们怎么知道你电脑坏在哪里啊,无法判断啊,后面这些费用都是必须花费的啊,你不交可以,但是电脑你不能拿回去”
医院院长简直在喊叫: “这次我总共花费了752元,其实只是给换了一个5元的插座,你们简直就是抢劫啊”?
经理不慌不忙的说: “我们修理店的制度就是这样,你们医院比我们这收费更厉害,一个几元钱就可以治疗好的感冒,你检验费、化验费都几千元甚至更多,和你们比,我们都是正常收费,如果你对我们的服务有什么不满意,你可以到电脑协会去投诉,或者下次不选择到我们店里来维修,不管怎么说这行业都是一样的。”
现在的医院就是这样对待病人,医改应该怎么改啊?
湖南银剑律师事务所郑贴侨律师改写
2013-3-23