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用科技赋能网约车风险管控

来源:  发布日期:2018-09-17 12:19:51  阅读次数:85

用科技赋能网约车风险管控


网约车平台在强化技术手段进行人脸识别的同时,还要持续加大对司机的全面审查力度,坚持“疑人不用”的原则。

记者9月11日从交通运输部获悉,由交通运输部、中央网信办、公安部等多部门组成的专项工作检查组陆续进驻首汽约车、神州专车等网约车和顺风车平台公司,开展安全专项检查。将严格督促企业强化运行风险管控,在派单前应用人脸识别等技术,对车辆和驾驶员一致性进行审查。

伴随网约车的爆发式增长,近年来也反映出一些突出问题,由于一些不合资质的车辆和司机加盟,导致安全事故频发,从而引发社会舆论的强烈关注和批评。

针对近期顺风车安全事故频发的情况,交通运输部与公安部办公厅于9月10日就网约车和顺风车安全管理下发紧急通知,并立即开展全行业安全大检查。综观这个紧急通知,主要呈现两大特点:其一是对司机进行全员资质审核和清理。

其二是此次联合检查将充分应用信息技术强化风险管控。比如,在派单前应用人脸识别等技术,对车辆和驾驶员一致性进行审查。此外,通知还要求相关平台公司要依法向公安机关提供技术接口、实时推送平台司机、车辆注册数据及车辆位置、行驶轨迹、乘客信息等数据,同时设置专门的24小时运转的安全管理和应急处置团队等。

多部门采取联合检查的方式,剑指网约车、顺风车存在的安全问题,充分体现了职能部门全力维护消费者合法权益和网约车安全运行的积极作为,值得肯定。

但是,在任何条件下,人始终是决定性的因素,技术手段仅仅是一种辅助手段。如果司机本身“金玉其外,败絮其中”,运行中不诚信、不老实、不规矩,甚至心生歹念,就还会制造祸端。因此,笔者以为,网约车平台在强化技术手段进行人脸识别的同时,还要持续加大对司机的全面审查力度,坚持“疑人不用”的原则,要知道不是有驾照的人都能开网约车,对网约车、顺风车司机还是需要从思想、道德、品行、心理素质及口碑等多方面进行综合考量,发现疑点,绝不录用。以此确保网约车司机都是过得硬的优秀司机,都是消费者信得过的好司机。


 
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